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OBJETIVO
Área de Marketing / CRM / Trade / Produto /
Eventos
RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES
Mais de 14 anos de experiência internacional nas
áreas de Marketing e Comercial em empresas nacionais e multinacionais.
Ampla experiência na área de Marketing, englobando a gestão de pesquisas de
mercado, mídia, eventos, comunicação interna e externa e qualidade.
Planejamento estratégico e elaboração de budget para área de marketing, com
constante monitoramento para redução de custos e otimização das rotinas de
trabalho.
Realização de forecast para rede de distribuição latino americana.
Responsável pela prospecção de clientes nacionais e internacionais, visando a
garantia de vendas em momentos de crise econômica no Brasil devido ao aumento
do dólar.
Total disponibilidade para viagens.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
MBA com especialização em Marketing – Início em
Fev/2007 – FIA – USP – SP
Pós-Graduação em Administração de Marketing – 1999 – FAAP – SP
Graduação em Propaganda e Marketing – 1997 – Mackenzie – SP
IDIOMAS
Inglês fluente – CNA (7anos) / Cultura Inglesa (3 anos – Diploma de FCE
pela Cambridge University) / Berlitz – Business English (2 anos)
Espanhol fluente – Skill (3 anos)
CURSOS / INFORMÁTICA
Informática: Excel Avançado, Power Point – Impacta Tecnologia – 2005,
Access, Corel Draw, Lotus Notes, Windows
Lead Auditor Training Course – MCG Qualidade – 1998
Relacionamento e Programação Neurolinguística – Integração Consultoria e
Treinamento – 1999
Negociação e Influência – Laboratório SSJ – 2001
Congresso ExpoManagement 2001 – Buenos Aires – HSM International – 2001
Curso Técnico na área de mídia auto-adesiva
Cursos Básicos na área financeira / importação & exportação
Finanças e Contabilidade para Executivos não Financeiros – Business School SP
– 2005
Metodologias e Indicadores para Mensurar Resultados em Marketing – IBC - 2006
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Star Soft – Indústria de Software e Soluções
Ltda.
07/2007 – Atual
Gerente de Marketing
- Atividades: Reestruturação de Departamento de Marketing, considerando a
elaboração e o gerenciamento de atividades como: Desenvolvimento e
Implementação de Plano de Marketing para o 2º semestre de 2007.
Desenvolvimento e Gerenciamento de Budget; Realização de eventos cooperados
com parceiros de negócios e fornecedores – Microsoft; Gerenciamento do
Relacionamento com Base de Clientes Ativos; Reformulação de Material
Promocional e Webpage da Empresa; Criação de Campanha para divulgação
Institucional; Gerenciamento de Relacionamento com Assessoria de Imprensa
- Treinamentos sobre tecnologias tais como ERP; BI; CRM, entre outras.
Qualcomm Serviços de Telecomunicações Ltda.
03/2004 – 12/2006
Coordenadora de Marketing Corporativo
-Atividades: Planejamento e gerenciamento de atividades de trade marketing,
tais como patrocínio de ações cooperadas com operadora de telefonia móvel e
fabricantes de celular.Participação em ações de lançamento de novas
tecnologias e serviços no mercado brasileiro. Contato diário com a matriz nos
EUA. Pesquisa de mercado com realização de visitas técnicas e realização de
ações em PDV com elaboração de relatórios para planejamentos futuros.
Planejamento e execução de ações com o objetivo de educar o mercado
(corporativo e consumidor final) a respeito das tecnologias CDMA e GSM bem
como sua evolução (3G). Planejamento, produção e gerenciamento de internet,
intranet, anúncios digitais e impressos, catálogos e collaterals com agência
de publicidade e assessoria de imprensa. Planejamento e gerenciamento de
budget.
- Responsabilidade por patrocínio, planejamento estratégico, organização e
execução de feiras no Brasil como Futurecom, Telexpo, Telecom Americas e
workshops abordando toda a América Latina.Organização de encontros
internacionais com membros do governo e agência regulatória. Patrocínio e
organização de ações sociais. Coordenação de ação de Marketing Esportivo
durante 8 meses com o patrocínio do veleiro Brasil 1 na regata de volta ao
mundo Volvo Ocean Race 2005/2006.
- Constantes treinamentos sobre tecnologias, celulares e lançamentos.
Morgan Adhesives América do Sul Ltda.
05/2002 – 11/2003
- Assessora de Marketing e Vendas para América Latina. Atividades:
Responsabilidade pela área comercial, contando com 43 distribuidores
localizados na América Latina e contato diário com a matriz nos EUA e fábrica
na Bélgica. Responsabilidade por todo o departamento de marketing, promoção,
publicidade, mídia, eventos internacionais e atendimento ao cliente.
Responsável pelo desenvolvimento e gerenciamento de budget de marketing.
- Desenvolvimento de planejamento estratégico de marketing e comunicação em
toda a América Latina. Prospecção de mercado – Identificação de oportunidades
de novos negócios.
- Apresentação de palestras comerciais e técnicas. Organização e patrocínio de
eventos, feiras e encontros internacionais com distribuidores tais como SGIA –
Screenprinting & Graphic Imaging Association (Saint Louis) e ISA –
International Sign Association (Las Vegas), Sinal Extensivo (Brasil),
Serigrafia & Sign (Brasil). Atendimento a consultas de clientes sobre produtos
e serviços. Gestão de pesquisa. Elaboração de webpage para América Latina, com
tradução de material técnico. Desenvolvimento de marketing institucional e
material promocional para divulgação. Responsável pela redução de 20% dos
investimentos em marketing com a criação e execução de novos programas de
marketing, posteriormente utilizados nos EUA e Europa, visando a divulgação da
empresa em toda a América Latina.
Dextron Management Consulting
01/2001 – 04/2002
Coordenadora de Marketing
- Atividades: Responsabilidade por todo o departamento de marketing.
Desenvolvimento de plano de marketing. Prospecção de mercado para
desenvolvimento de novos projetos. Análise de retorno de investimento em
atividades de marketing/divulgação/exposição da marca. Desenvolvimento de
atividades de endomarketing. Desenvolvimento de marketing institucional.
Criação de plano de comunicação – BRANDING – com anúncios técnicos, comerciais
e institucionais. Trabalho constante com assessoria de imprensa. Trabalhos com
agências de publicidade. Atualização e organização de database marketing.
Elaboração de webpage e Intranet. Gestão de eventos. Apresentação de palestras
técnicas e comerciais. Organização da ExpoManagement Brasil e Argentina 2001 –
Maior evento internacional voltado para a área de management. Pesquisas sobre
a concorrência.
YKP Informática
03/1999 – 01/2001
Analista de Marketing
Atividades: Geração de prospects. Análise de ROI para departamento de
marketing. Desenvolvimento de atividades de endomarketing. Desenvolvimento de
marketing institucional. Elaboração e desenvolvimento de anúncios técnicos,
comerciais e institucionais. Contato com veículos (jornais, revistas, mídias
on line). Trabalho com assessoria de imprensa. Aprovação de layout.
Responsabilidade por catálogos e manuais de produtos, bem como a atualização
dos mesmos. Atualização e organização de database marketing. Elaboração de
programas de marketing direto. Elaboração de webpage e intranet. Gestão de
eventos. Apresentação de palestras comerciais e técnicas. Conhecimento de
soluções de informática, tais como software para Gestão Empresarial (ERP);
Groupware; Workflow; Internet; Intranet e Extranet; Gerenciamento de Cadeia de
Suprimentos; Gerenciamento da Performance e Disponibilidade de ambientes
heterogêneos; Business Intelligence; CRM (Customer Relationship Management);
AS/400; eBusiness; ASP (Application Service Provider).
Danfoss do Brasil Ind. e Com. Ltda.
01/1997 – 03/1999
Assessora de Marketing
Atividades: Contato com empresas dinamarquesas, norte-americanas, alemãs,
inglesas e francesas. Endomarketing. Atendimento a consultas de clientes sobre
produtos e serviços. Desenvolvimento de marketing institucional. Organização
de arquivos e database marketing. Desenvolvimento de programas de marketing
direto. Elaboração de releases sobre a empresa e seus produtos. Organização de
clippings e bulletin board. Gestão de Eventos. Participação e patrocínio de
feiras: FISPAL – Feira Internacional da Alimentação; FIEE – Feira
Internacional de Eletro-Eletrônica; Feira Internacional da Mecânica; FEBRAVA –
Feira Brasileira de Refrigeração, Aquecimento, Ventilação e Ar Condicionado;
MERCOFRIO – Feira no segmento de refrigeração em Porto Alegre – RS, com a
participação de todos os países do Mercosul. Execução de catálogos sobre
produtos e serviços. Pesquisa sobre satisfação do cliente – Customer
Perception. Execução de procedimentos e fluxogramas referentes ao processo
contínuo de desenvolvimento da qualidade. Desenvolvimento de P.D.C.A., visando
detectar erros ou possíveis erros e corrigi-los, buscando agilidade e
qualidade nos processos.
EXPERIÊNCIA INTERNACIONAL
EUA, América Latina
- Organização e participação em reuniões com distribuidores europeus,
americanos e latino americanos para definição de metas e forecast,
aperfeiçoamento de processos de vendas e apresentação de treinamento técnico e
comercial a respeito de produtos e sua aplicação em Saint Louis – EUA, em
Outubro/2002 e Las Vegas – EUA, em Abril/2003.
- Treinamento técnico e comercial a respeito de produtos e sua aplicação bem
como conhecimento de rotinas comerciais em Ohio – EUA, em Outubro/2002.
- Organização e participação em feiras segmentadas e seminários.
- Organização e participação no maior evento de Management da América Latina –
EXPO MANAGEMENT em Buenos Aires – 2001.
- Treinamento técnico sobre a tecnologia CDMA em San Diego – EUA, em
Maio//2005 e participação na Marketing Global Conference em Novembro/2005.