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Out/Nov/2005
Case
Velox - inovação e qualidade começam no atendimento técnico
A Telemar conta com uma forte infra-estrutura de apoio à manutenção e operação
do Velox em todo Estado do Rio de Janeiro, área que está sob responsabilidade
da Siemens.
Entrevista
Ronaldo Labrudi:
"É hora de reprojetar o futuro das telecomunicações no Brasil"
Convidamos Ronaldo Labrudi, atual presidente da entidade, para falar aos
nossos leitores sobre as propostas deste trabalho, cujo objetivo é
apresentar subsídios para um aprofundamento do modelo das telecomunicações
brasileiras.
Tendência
Muito além da imaginação
Celulares que suportam serviços multimídia são verdadeiros multifuncionais
de bolso. Coisa impensada até pouco tempo atrás.
Capa
Triple-play: cenário começa a ser desenhado no Brasil
Foi dada a partida - ainda gradual - dos serviços triple-play para o
mercado residencial no Brasil. A TVA saiu na frente com o lançamento do
pacote de serviços integrados de vídeo, Internet e voz.
Artigo
Técnico
HSDPA: Um olhar para o futuro
O HSDPA, primeiro passo evolutivo do UMTS, permitirá às operadoras
oferecer servicós multimídia e interativos de excelente qualidade com
taxas teóricas de transmissão de até 14Mbps. *Eduardo Nascimento Lima
PMEs
Empreendimentos querem único fornecedor de soluções de comunicação.
Com forte presença global, a Siemens é uma das empresas mais requisitadas
pelo mercado de empreendimentos para prover soluções de comunicação de
dados e voz.
Opinião
Como implementar projetos de RFID
Passado o momento de entender a tecnologia RFID e seus benefícios, chegou
a hora de começar a trabalhar suas aplicações. *Eduardo Araújo dos Santos
Sociedade
Uma história de comprometimento com o Brasil
Desde a construção da primeira linha telegráfica aérea até as atuais
soluções convergentes, a Siemens vem participando da história das
telecomunicações brasileiras.
Ago/Set/2005
Tendência
Inovação tecnológica deve ser contínua
Na Siemens, os investimentos em P&D refletem diretamente no resultado da
inovação em cadeia: soluções criativas que agregam valor ao negócio do
cliente. Inovação, uma prioridade na Siemens.
Case
Pioneira, USP interliga campi com VoIP
A maior universidade do Brasil aposta na tecnologia VoIP para integrar seus
campi, facilitar a comunicação e reduzir custos com telefonia. Pioneira, USP
interliga suas unidades com VoIP
Entrevista
Ruy Quadros, da Unicamp
Os caminhos para melhorar a inovação brasileira
Autor de várias publicações sobre inovação no Brasil, Ruy Quadros fala sobre
os desafios que as empresas brasileiras deverão vencer para melhorar o nível
de desenvolvimento de tecnologias próprias
Mercado
GM adota tecnologia VoIP nas suas unidades brasileiras
Tecnologia de voz sobre IP permite comunicação em tempo real entre os usuários
de todas as unidades da GM no Brasil. General Motors adota tecnologia VoIP.
Artigo Técnico
SURPASS: Possibilidades infinitas com um amplo leque de aplicações e serviços
convergentes
Marcos Kimura, consultor de Estratégias Tecnológicas da Carrier Networks,
indica as inúmeras aplicações e serviços convergentes com o SURPASS. SURPASS:
possibilidades infinitas...
Jun/Jul/2005
Tendência
Como incluir milhões de brasileiros na sociedade da informação
Soluções que levam ao fim do "apartheid digital" no Brasil serão mais
eficientes se houver fortes parcerias entre Estado, sociedade civil e
iniciativa privada, combinando tecnologia com educação.
Entrevista
Ivan Moura Campos:
“PC conectado nas escolas públicas tem poder multiplicador"
Um dos fundadores da Internet no Brasil, Campos avalia os programas de
governo e o papel do celular e das novas tecnologias de acesso, WiMax e
Wi-Fi, como vertentes da inclusão digital
Mercado
Siemens Communications integra soluções RFID
A divisão Enterprise já conta com equipes capacitadas na tecnologia RFID e
tem como parceiras para o fornecimento do hardware a própria Siemens A&D e
a Intermec Technologies
Opinião
O impacto dos serviços gerenciados nas Telecomunicações
Paul Groom analisa a tendência de crescimento da atividade no mercado
global de telecomunicações.
Conhecendo novas tecnologias
Conhecendo as Redes TMN
As redes de comutação estão cada vez mais complexas e exigem vários
elementos de conectividade, de diferentes tecnologias. Assim, o setor que
cuida de padronização da ITU-T definiu uma estrutura de gerência,
denominada TMN...
Mar/Abr/2005
Case
Notícia rápida e atual
A Rede Anhangüera de Comunicação, no interior paulista, contratou a
Siemens para modernizar seu parque gráfico, redações e escritórios
administrativos. O resultado? Um sistema de comunicação moderno,
eficiente e seguro.
Entrevista
"Brasil
é um grande caso de sucesso para o mundo GSM"
Ricardo Tavares, vice-diretor de políticas da Associação GSM, comemora a
rápida evolução da tecnologia no Brasil e diz quais são os maiores desafios
para se atingir o próximo bilhão de usuários de telefonia móvel no mundo.
Artigo
Técnico
WCDMA e CDMA 2000, tudo é CDMA?
O especialista em comunicações móveis, Eduardo Lima, aborda com clareza esta
questão que está confundindo muitos usuários leigos sobre o assunto.
PMEs
Bem mais perto do cliente
Distribuidores e revendas seguem um programa mundial da Siemens, a fim de
suprir pequenas e médias empresas de todo o Brasil que precisam de soluções
de comunicação.
Capa
Como chegar até os excluídos da telefonia
A etapa final da universalização é considerada um dos maiores desafios
impostos às operadoras. Levqar serviços de telefonia aos rincões mais
distantes do Brasil é tarefa árdua em um país de dimensões continentais como
o nosso. O sucesso no atendimento às metas do PGMU inclui, entre outros
aspectos, a escolha acertada de tecnologias.
Opinião
Serviços de dados se consolidam entre usuários
Fabrício Bloisi, CEO da Compera, analisa a evolução dos serviços móveis nos
próximos anos.
Sociedade
Um século de intensas atividades no Brasil
Conheça um pouco da história da empresa e algumas de suas inúmeras
contribuições para o desenvolvimento do setor brasileiro de
telecomunicações.
Tendência
Inovação Tecnológica: do Brasil para o mundo
Em 2004, a Siemens exportou mais de U$$ 10 milhões em softwares para
comunicações. Até 2008, as vendas externas de serviços de pesquisa e
desenvolvimento do grupo devem chegar a U$$ 80 milhões. O êxito é resultado
de investimentos em projetos locais de inovação tecnológica, além da
construção de parcerias de sucesso com instituições de pesquisa de diversos
pontos do país.
Janeiro/2005
Mercado
Telecom é preponderante nos resultados da Siemens
Os investimentos ocorridos no setor de telecom e TI no Brasil refletiram-se
no balanço financeiro da Siemens. Prova disso é que mais uma vez a divisão
Information and Communications teve a maior participação no faturamento da
empresa.
Telecomunicações puxam os resultados da Siemens no Brasil
Tendência
Empresas buscam soluções inteligentes
As soluções inteligentes da segunda geração de voz sobre IP (2gIP), como o
softswitch HiPath 8000 e a segunda versão do OpenScape, estão previstas para
chegar ao mercado brasileiro em 2005, com a promessa de oferecer mais
produtividade e economia para as empresas.
Adeus às barreiras nas comunicações corporativas
Case
Mais agilidade na troca de informações
Siemens e Yavox desenvolvem plataforma que permite maior agilidade na troca
de conteúdo multimídia entre empresas de todos os segmentos de mercado.
SX G4 - plataforma é fruto de forte parceria
PMEs
Canal Indireto registra atuação expressiva
Responsável por projetos relevantes em 2004, a força de vendas indiretas
(revendas e distribuidores) explora boas oportunidades de negócios que
surgem nos mais diversos segmentos econômicos do Brasil.
Cresce a participação do Canal Indireto nas vendas da Enterprise Networks
Artigo
Técnico
Remote Line Unit (RLU)
Carlos Elisio Baptista faz uma abordagem técnica das aplicações do Remote
Line Unit (RLU), da Siemens, que utiliza tecnologia modular avançada de
chipsets e firmware associado...
Soluções VoIP para localidades de baixa densidade populacional
Conhecendo Novas Tecnologias - IMS
IMS
As engenheiras Carla Renata Petroli Taborda e Daniele Cristina Diniz, ambas
especialistas em redes móveis, esclarecem as dúvidas mais comuns sobre a
tecnologia IMS (IP Multimedia Subsystem).
IMS: mais e melhores serviços na telefonia móvel
Outubro/Novembro/2004
Case
Siemens na General Motors do Brasil
A GMB do Brasil e a Siemens celebram o primeiro contrato no segmento de
telecom e TI para a instalação, operação e interligação dos sistemas de
comunicação com a arquitetura HiPath.
GM migra rede de telecom com solução de VoIP operação da Siemens
Entrevista
Por uma competição equilibrada
Communications by Siemens entrevista Carla (BrT), João Silveira (Telemar
Corporate) e Manoel (Telefônica) para saber o que pensam sobre os rumos das
telecomunicações no Brasil.
Por uma competição mais equilibrada
PMEs
MobileCentrex@vantage, o PABX virtual
A solução da Siemens é uma boa opção tanto para operadoras quanto para
clientes corporativos.
Uma nova solução para pequenas e médias empresas.
Mercado
A força dos serviços de valor agregado
Agora, o foco está voltado para soluções tecnológicas acopanhadas de
serviços que agreguem valor ao negócio do cliente.
Mercado - A força dos serviços de valor agregado
Estratégia
Afinada com o mercado convergente
O impacto da junção das áreas de telefonia fixa e móvel.
Afinada com o mercado convergente.
Artigo
Técnico
As vantagens do IP Multimedia Subsystem (IMS)
O subsistema para redes móveis permitirá novos serviços e a otimização dos
investimentos das operadoras.
Novos serviços móveis versus Otimização dos investimentos
TV
Digital
TV digital: a revolução anunciada
A TV digital já está derrubando fronteiras e encurtando distâncias. Os
primeiros serviços oferecidos, a partir da convergência da TV com o celular,
são só uma pequena amostra de um futuro que muito em breve estará apenas a
um clique do mouse, do controle remoto... ou do celular!
TV digital: uma revolução anunciada
Tendência
Como melhorar a vida e o trabalho
LifeWorks é o conceito tecnológico da Siemens para viabilizar a proposta de
um domínio único de comunicação pessoal.
LifeWorks: como melhorar vida e trabalho ao mesmo tempo!
Artigo
Externo
O fenômeno da terciarização
Antonio Corrêa de Lacerda analisa a terciarização da economia mundial.
A terciarização da economia mundial.
Setembro/Outubro/2004
Entrevista
Inovação traz maior produtividade
Para entender os motivos pelos quais as empresas brasileiras, em sua maioria, não investem em inovação tecnológica, a Anpei realizou um amplo estudo sobre o qual seu presidente Ronald Dauscha, também diretor de Gestão de Tecnologia da Siemens, fala em entrevista à IandC World.
Como estimular a inovação tecnológica nas empresas
Case
Mais segurança ao transporte público de Uberlândia
Com a solução desenvolvida pela Maxtrack, que inclui os módulos GSM/GPRS da Siemens, usuários de ônibus e vans de Uberlândia, no Triângulo Mineiro, contam agora com um sistema de transporte público seguro e pontual.
Em Uberlândia, transporte público é 100% monitorado
Artigo Técnico
A evolução que não pára
Marilson Soares, consultor de Estratégias Tecnológicas da Siemens, analisa a evolução dos sistemas móveis, a partir do avanço da microeletrônica nos anos 70 e dos sistemas digitais, nos anos 90.
Celulares, um mundo de inovações
Sociedade
Lições de cidadania
Com a participação de quase seis mil crianças, o projeto desenvolvido por voluntários da Siemens conquista o Prêmio Cidadania, concedido pela Plano Editorial. Conheça mais sobre o projeto.
"Tarde de Educação Ambiental" é referência nas escolas públicas de Curitiba
Agosto/Setembro/2004
Entrevista
O Celular e os mitos urbanos
Com a expansão fenomenal da telefonia móvel, crescem as dúvidas sobre saúde e segurança relacionadas ao uso do celular. Convidamos Aderbal Bonturi Pereira, presidente da
MMF, associação internacional que representa a indústria de equipamentos de comunicação via ondas de rádio, para falar sobre essa questão tão polêmica e atual.
Verdade e Mitos sobre o uso do celular
Case
VoIP aumenta a produtividade na Cocamar
Conhecida pelo pioneirismo de seus projetos, a Cooperativa Agroindustrial do Paraná
(Cocamar) decidiu integrar todas as suas unidades com a solução convergente de voz e dados da
Siemens. O resultado já pode ser medido: mais agilidade e eficiência na comunicação e uma redução dos custos operacionais em torno de 40%. Cocamar adota solução de VoIP da Siemens
Cocamar adota solução de VoIP da Siemens
Artigo Técnico
Transmissão para rede móvel
Como ocorrerá a evolução da rede de transmissão para redes móveis? Matheus Fernandes Junior, gerente de Engenharia de Interconexão da
Siemens, analisa os aspectos dessa evolução dentro do ambiente GSM-UMTS e aponta as tendências para os próximos anos.
A evolução da rede de transmissão para as redes móveis
Julho/Agosto/2004
Tendência
Softwares com a qualidade CMMi
O CMMi é o modelo de certificação adotado pela Siemens como critério de definição dos centros exportadores de tecnologia. No Brasil, as equipes de desenvolvimento estão trabalhando para que seus centros façam parte do seleto grupo.
CMMi - a grife dos softwares
Case
Serviços e tecnologia Siemens otimizam rede de comunicação da Melitta
A empresa passou a contar com uma solução tecnológica inédita de gerenciamento da rede de voz e dados que interliga seus sites no Brasil. Estima-se uma redução de 30% nos custos operacionais e aumento da produtividade na comunicação.
Melitta conta com serviços e infra-estrutura de telecomunicações da Siemens
Mercado
Mobilidade em casa
Cresce (de forma surpreendente) a participação da Siemens no segmento de telefones sem fio. Ações de marketing promovidas pelo varejo fazem esgotar os estoques no varejo e canais eletrônicos. Há modelos para todos os bolsos e estilos!
Brasileiros querem comodidade para falar em casa
Artigo Técnico
A interiorização das comunicações no Brasil
O especialista Eduardo Lima, defende a utilização do rádio fixo em 400MHz para levar as telecomunicações para as localidades distantes dos grandes centros brasileiros.
Rádio fixo em 400 MHz: recurso indispensável na interiorização das comunicações no Brasil
Artigo Externo
Uma nova era para a telefonia celular
Cláudio Almeida, da BRISA, analisa como os aplicativos ditam os rumos da telefonia celular
Telefonia celular entra na nova era da aplicabilidade
Junho/Julho/2004
Tendência
Java: aplicações que agregam valor
Especialistas do mercado de telefonia móvel admitem: Java é a base para aplicações que agregam valor ao celular. Essa plataforma aberta possibilita às operadoras GSM oferecer aos seus usuários mais liberdade e personalização do celular.
Java & GSM - um casamento perfeito
Entrevista
José Luis De Souza e Marcelo Bellini, respectivamente, presidente da Daruma e diretor de Marketing e Vendas da Daruma ORGA
Confira as considerações dos dois executivos sobre o desenvolvimento do mercado de aplicativos em Java tanto para o SIM card como para os handsets. Conhecedores do assunto, eles observam que o Java é promessa de um mundo de aplicativos para o celular, mas seu desenvolvimento esbarra na "baixíssima" receita a média por usuário (ARPU).
Java: Um mundo de aplicações para os celulares
Case
Módulos GSM/GPRS na Camargo Corrêa Cimentos
Empregados para monitorar a frota de caminhões betoneiras da Camargo Corrêa Cimentos, os módulos GSM/GPRS oferecem segurança, além de proporcionar uma redução de 70% dos custos com transmissão de dados.
Rastreamento seguro
Artigo Técnico
LifeWorks : A comunicação do futuro começa hoje
LifeWorks, um inovador conceito de comunicação totalmente irrestrita, é a forma como a Siemens pretende atender às mais diferentes demandas de comunicação - a partir da criação de um domínio unificado entre as redes públicas e privadas e da eliminação das barreiras entre as redes fixas, móveis e corporativas.
LifeWorks: A comunicação do futuro começa hoje
Conhecendo novas tecnologias
EDGE
Marilson Duarte, consultor de Estratégias Tecnológicas da área móvel, responde às dúvidas mais comuns apresentadas a ele em seções técnicas sobre esta tecnologia.
EDGE: Triplicando a satisfação do assinante no uso dos serviços móveis
Maio/Junho/2004
Tendência
Projetos bem-sucedidos, retorno garantido
Seguindo uma tendência mundial, a Siemens já é uma das empresas com maior número de especialistas em gestão de projetos do mercado brasileiro.
Projetos bem-sucedidos, retorno garantido
Entrevista
Humberto Cagno, diretor da Siemens mobile
À frente da área de telefonia celular da Siemens, há dois anos, Humberto Cagno põe em prática as lições aprendidas neste competitivo mercado. Conheça a visão do executivo sobre as novas oportunidades que estão surgindo no segmento.
Humberto Cagno: "Rapidez e ousadia são imprescindíveis no mercado de telefonia celular"
Artigo Externo
A inserção do software na Política Industrial
Neissan Monadjem, coordenador do NEXT, defende que Governo e empresas devem cumprir cada um a sua parte para haver desenvolvimento do setor de softwares.
Como tornar real a visão de crescimento do setor de software
Opinião
SCD: De olho nas melhores soluções tecnológicas para o País
Será que o acesso wireless em 450MHz é o melhor caminho para o provimento de banda larga a escolas, bibliotecas e hospitais? Leia o que diz Mario Baumgarten, consultor geral para Tecnologias e Estratégias da Siemens mobile.
SCD: De olho nas melhores soluções tecnológicas para o País
Artigo Técnico
SURPASS: Criando valor com a hospedagem de serviços de comunicação corporativa
Desenvolvida pela Siemens Brasil, solução que roda na plataforma SURPASS permite às operadoras oferecer serviços de PABX virtual.
SURPASS: nova solução, novos serviços
Abril/Maio/2004
OpenScape
Solução revolucionará a comunicação nas empresas
Desenvolvido pela Siemens em parceria com a Microsoft, o OpenScape é uma solução inédita no mercado brasileiro de TI e telecom.
Comunicação colaborativa gera maior produtividade
Mobilidade
A evolução da telefonia móvel
Joe Kaeser, membro do Board da Siemens mobile, esteve no Brasil participando da Telexpo 2004 como Keynote Speaker. Sua palestra "Mobile Evolution - a Global Opportunity" enfatizou a evolução da telefonia móvel como um dos principais propulsores da inovação e do crescimento das comunicações do século XXI.
O motor que impulsiona as telecomunicações
Inovação tecnológica
Brasil tem um longo caminho a percorrer
É realista pensar no País como um player de relevância mundial em inovação tecnológica? Sim, mas o caminho é árduo, avisam os especialistas do setor.
Brasil quer se destacar em inovação tecnológica
Conhecendo novas tecnologias:
Tudo que você gostaria de saber sobre NGN
O engenheiro Marcos Kimura, especialista em NGN, responde às dúvidas apresentadas por profissionais do setor, durante a Telexpo 2004 no talk show "Evolução de redes rumo à NGN".
A evolução das redes rumo à NGN
Março/Abril/2004
Capa
Brasil começa a se destacar no desenvolvimento de software
Governo, universidades e corporações se unem para acelerar o desenvolvimento de software.
Brasil começa a se destacar no desenvolvimento de software
Tendência
Convergência fixa - móvel - corporativa: competitividade e novas receitas
A contínua busca pelo aumento de produtividade e o impacto de novas tecnologias são alguns dos catalizadores que, de tempos em tempos, provocam mudanças importantes no nosso cotidiano.
Convergência fixa - móvel - corporativa: Competitividade e novas receitas
Entrevista
Obstinação por eficiência e qualidade
Leia aqui, na íntegra, a entrevista concedida por Manoel Amorim, presidente da Telefônica para a revista IandC World.
Obstinação por eficiência e qualidade
Case
Videoconferência contribui para o desenvolvimento do ensino na Bahia
O sistema interliga 46 localidades, entre escolas, institutos e universidades, e permite a realização de cursos em nível superior a quase dois mil professores.
Videoconferência contribui para o desenvolvimento do ensino na Bahia
Mercado
Serviços, o alvo da Siemens
A companhia aproveita as sinergias entre suas unidades de negócios para oferecer serviços de mais valor aos clientes.
Serviços, o alvo da Siemens
PMEs
O impacto das redes de próxima geração (NGN) no ambiente corporativo
As redes convergentes têm sido apresentadas como solução para a contínua busca por produtividade e redução de custo no ambiente corporativo.
O impacto das Redes de Próxima Geração
(NGN) no ambiente corporativo
Artigo Externo
O valor da comunicação integrada em tempo real
Já é possível para as empresas alcançar maior produtividade a partir da integração entre sistemas de telecomunicações de TI, aplicando o conceito de comunicação integrada em tempo real, desenvolvido pela Siemens.
O valor da comunicação integrada em tempo real
Sociedade
Uma lição de respeito e cidadania
Crianças aprendem a importância de preservar o meio ambiente e conviver em harmonia com a natureza durante passeios nas áreas verdes da Siemens.
Uma lição de respeito e cidadania
Fevereiro/Março/2004
Tendência
EDGE: serviços avançados e muito mais rápidos
Com a introdução do EDGE nas redes GSM/GPRS, os brasileiros vão usufruir novos serviços avançados da telefonia celular, com uma taxa de transmissão e recepção significativamente mais rápida - 380 kbps. Mario Cesar Araújo, presidente da TIM Brasil, diz quais os mercados potenciais para oferecer serviços compatíveis com a tecnologia.
EDGE: serviços avançados e muito mais rápidos
Case
Unicamp contrata Siemens para modernizar sua rede de telecomunicações
A plataforma de comunicação HiPath 4000 vai gerenciar toda a rede da universidade com fornecimento do Sistema de Tarifação e Interface Celular.
Unicamp moderniza sua rede de telecomunicações
Mercado
Vale a pena terceirizar a planta interna?
A terceirização de serviços de manutenção e operação da planta interna tem trazido bons resultados para operadoras, como a Telemar, que delegou à Siemens os serviços de operação e manutenção de sua rede interna nos Estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro e Espírito Santos.
Vale a pena terceirizar a planta interna?
Janeiro/Fevereiro/2004
Artigo Externo
Na contramão da crise
Topázio Silveira Neto, presidente da Associação Brasileira de Telemarketing, avalia, com propriedade, o crescimento do setor de telesserviços contra o recuo da atividade industrial.
Contact
center, portal para o primeiro emprego
Artigo Técnico
Como construir redes de banda larga com qualidade e economia
O especialista Messias Maduro assegura que as soluções fim-a-fim agregam valor ao serviço de banda larga, razão pela qual estão se tornando uma forte tendência entre operadoras do mundo todo.
Como construir redes de banda larga com qualidade e economia?
Case
Feira de São Cristóvão: Mais moderna e atrativa
A tradicional Feira de São Cristóvão, no Rio de Janeiro, conta agora com moderna infra-estrutura de telecomunicações
Forró high-tech une tradição e modernidade
Tendência
Comunicação multimídia em tempo real nas empresas já é realidade
As aplicações de real time communications estarão disponíveis no Brasil no segundo semestre de 2004. Mas já foram lançadas com sucesso, pela Siemens, na Alemanha e Estados Unidos. Conheça os benefícios que as novas aplicações poderão trazer às empresas.
2ª Geração de Voz sobre IP é receita de comunicação eficiente e produtiva
2º Trimestre/2003
Matéria de Capa
Estrutura revitalizada aquece exportações
Com meta de alcançar 20% do faturamento total em dois anos em exportações, a área de telecomunicações se prepara para incrementar essa atividade e já conquista espaços no Grupo Siemens como pólo exportador de produtos para as Américas
Entrevista: Ana Elizabeth Camargo
Psicologia com Bits e Bytes
Atuando numa área predominantemente masculina, Ana Elizabeth Camargo responde pela gerência regional de TI e telecomunicações do HSBC, na América do Sul. Ela diz como o modelo de parceria única, firmada há anos com a Siemens, pode impactar os negócios do HSBC, um banco que preza a qualidade do atendimento aos seus clientes.
Case
Qualidade do Professional Services Siemens otimiza o Contact Center da Sky
Com profissionalismo, conhecimento tecnológico e experiência, Siemens conquista confiança dos executivos da Sky e ajuda empresa a melhorar a produtividade no atendimento aos clientes.
PMEs
Soluções móveis: qual o melhor plano corporativo?
Pesquisa revela que o segmento de pequenas e médias empresas no Brasil representa um mercado potencial para as operadoras de telefonia móvel.
Artigo Externo
Comunicação eficiente aumenta a produtividade
Cláudio Onodera, da Deloitte Consulting, mostra como a integração de todos os canais de comunicação pode trazer maior produtividade ao dia-a-dia das empresas.
Tendência
Inclusão digital deve caminhar junto com ensino
Como incluir milhões de jovens e promover o desenvolvimento do país utilizando adequadamente os recursos disponíveis?
Sociedade
Em Curitiba, comunidade aprende a multiplicar os pães.
Comunidade de Curitiba desenvolve projeto de panificação, multiplica os pães e gera novos empregos.
1º Trimestre 2003
Matéria de Capa
Storage sobre redes ópticas: mais segurança às informações críticas
Lideradas pelo segmento financeiro, empresas que trabalham com informações críticas estão adotando medidas de contingência em relação à sua rede de armazenamento de dados, utilizando tecnologia
DWDM.
Entrevista: Carla Cico e Ronaldo Iabrudi
É tempo de consolidação
Carla Cico e Ronaldo Iabrudi, principais executivos da Brasil Telecom e da Telemar, respectivamente, contam quais são os maiores desafios e as metas para 2003, ano que dá início à segunda onda de consolidação do setor das telecomunicações no Brasil.
Case
"Oi Xuxa" é sucesso nacional
O "Oi Xuxa", primeiro celular segmentado para o público infantil, é sucesso nacional. O A40 foi o aparelho escolhido pela Oi para atender a garotada.
Artigo Técnico
Topologias inovadoras para redes de banda larga
Topologias inovadoras para redes de banda larga possibilitam serviços e aplicações multimídia que impulsionam novas receitas para operadoras.
Artigo Externo
O futuro é promissor, mas exige cautela e inteligência
Fábio Zaffalon, do Yankee Group, analisa o período de novas fusões e aquisições do mercado de telecom e quais os modelos de negócios poderão sobreviver.
Pequenas Empresas
Contact Center agrega valor à estratégia de relacionamento
Soluções de contact center permitem conhecer melhor as necessidades de compra do cliente e agregam valor à estratégia de relacionamento.
Tendência
Celular, um objeto cada vez mais pessoal
Com a cara do dono: jogos, download de músicas, melodias, capas com foto ou caricatura, símbolo de times de futebo... É, o celular está se tornando, cada vez mais, um produto personalizado.
Sociedade
Casal de macacos bugio tem nova chance de vida
Casal de macacos bugio tem nova chance de vida na reserva da Mata Atlântica que circunda a sede da Siemens, em São Paulo.
4º Trimestre/2002
Como será o futuro das telecomunicações?
Representantes do setor analisam os avanços alcançados nos últimos quatro anos e refletem sobre os ajustes necessários para melhorar a competitividade.
Case
Uma vitrine de tecnologias de comunicação
Centro Comercial Leste Aricanduva conta com inovadores serviços de comunicação implantados pela
Siemens.
Pequenas Empresas
Como desenvolver planos de e-business?
Sebrae e Siemens Business Services (SBS) criam oportunidades para micro e pequenas empresas desenvolverem o
e-business.
Artigo Técnico
Clonagem de celulares no Brasil é um problema tecnológico
Segurança e facilidades de roaming no GSM poderão diminuir perdas oriundas de clonagem dos celulares
Artigo Externo
O direito pleno de escolha deve ser do cliente final
Luis Cuza, presidente da Telcomp, sugere maior competição nos serviços ao mercado corporativo.
Sociedade
Projeto "Superação" ganha força no Recife.
Em Recife, o projeto SuperAção promove cursos de informática e de internet a jovens com Síndrome de
Down.
Entrevista: Carlos Vaisman
Tim: De olho nos (muitos) insatisfeitos
O diretor-presidente da Tim Rio Norte diz, em entrevista à I and C World, que a operadora aposta na qualidade da prestação de serviços para conquistar clientes no disputadíssimo mercado de celular do Rio de Janeiro e do Espírito Santo. Segundo ele, o diferencial da Tim é tratar os clientes com carinho e respeito, além de oferecer serviços inovadores com preços atraentes. "Vamos incomodar os concorrentes", avisa.
3º trimestre/2002
Entrevista
Apostando na Inovação
Telemar inaugura um novo modelo de operação e manutenção de sua rede interna.
Case
Maturidade tecnológica
A V&M do BRASIL, empresa do grupo Vallourec & Mannesmann Tubes, gigante do setor de tubos de aço, comemora 50 anos no país contando com a confiabilidade da Siemens Business Services para realizar seu outsouring de infra-estrutura de TI e de Telecomunicações.
Artigo Técnico
A exploração em massa de redes xDSL
O sucesso dos resultados depende diretamente da sinergia entre operadora e fornecedor.
Artigo externo
Como debelar a atual crise do setor de telecomunicações
É de conhecimento geral a terrível crise que envolve o setor de telecomunicações, no Brasil e no mundo. Nem todos, entretanto, conhecem a "gênese" desta crise, nem estão distinguindo as peculiaridades específicas de sua manifestação em nosso país. Mas é exatamente a clara identificação dos diferentes componentes desta crise que nos permite criar e aplicar as medidas capazes de minimizá-la e superá-la.
Tendências
O predomínio do GSM no mundo e no Brasil
Com mais de 750 milhões de assinantes distribuídos aoredor do planeta, o GSM tornou-se o alicerce do edifíciom da Terceira Ge ração global da União Internacional das Telecomuni cações (UIT). Concebido para assegurar benefícios incomparáveis aos seus usuários, oriundos das economias de escala globais, o GSM e a sua evolução à 3G deverão, finalmente, e s tender o seu domínio ao Brasil.
Pequenas Empresas
Eficiência e rapidez na ponta da linha
Interaction Center Smart: o aplicativo monitora o desempenho de call center trazendo benefícios aos segmentos de pequenas empresas.
Sociedade
Boa vontade e solidariedade ajudam na inclusão digital
Equipe da Siemens-Rio dá treinamento voluntário e lições de cidadania para empregados de baixa renda.
2º Trimestre/2002
Fábrica de Manaus caminha para ser pólo exportador
Com a terceira linha de produção mundial de celulares GSM da Siemens, a fábrica de Manaus tem um grande desafio: consolidar a produção de aparelhos no Brasil para, em seguida, conquistar a América Latina e o Nafta.
Entrevista
Novos desafios nas telecomunicações
Desde a invenção do telefone, por Alexander Graham Bell, o mercado de telecomunicações sempre foi marcado por intranqüilidade. Para leigos, disputas entre grandes operadoras remetem a crises, mas especialistas lembram que neste setor os ânimos sempre foram exaltados. " As crises e as competições são inerentes a este mercado dinâmico. Nunca passam; são renovadas. Se tiver tranqüilidade, é motivo para se preocupar!", observa Cláudio Almeida, gerente de consultoria em telecom e internet, da respeitada Internacional Data Corporation do Brasil (IDC), empresa focada em pesquisas nas áreas de tecnologia da informação, telecomunicações, Internet e com atuação em 13 países.
Mercado
Tecnologias do futuro para Shoppings
Um é moderno, o outro, histórico. Mas tanto o Parque Dom Pedro, em Campinas, como o Paço Alfândega, no Recife, optaram por tecnologias do futuro fornecidas e gerenciadas pela
Siemens.
Case
Telefutura se consolida no mercado de call center
Gerenciamento remoto dá confiabilidade aos serviços da operadora, que conta com a parceria da Siemens no fornecimento de tecnologia e suporte.
Artigo Externo
Concorrência justa com igualdade de condições
Só uma verdadeira competição na longa distância poderá garantir ao usuário residencial serviços de qualidade e preços baixos.
Tendência
Afinados com a nova economia
Como nivelar o know-how dos negócios eletrônicos dentro das empresas
Artigo Técnico
Como maximizar o valor das redes ópticas
Pode-se dizer que as limitações antes existentes na planta brasileira de fibras ópticas já foram superadas. Hoje se transmite 40 canais sobre fibras com dispersão deslocada , sendo possível também substituir trechos de fibras DSF por outros com fibras NZ-DS, cuja oferta é maior e o custo menor.
Pequenas e médias empresas
Tecnologia permite maior competitividade
Acesso rápido à internet e a redes corporativas,Virtual Private Network, Web hosting, conexão a PABX, treinamento remoto, videoconferência e segurança são serviços necessários para que uma empresa se mantenha competitiva no mercado moderno. Que tal tudo isso sobre o mesmo par metálico?
Siemens na sociedade
Mundo digital ao alcance das mãos
Instalados nas fábricas da Siemens, os cybercafés estão desmistificando a internet e democratizando o acesso à
web.
1º Trimestre/2002
NGN e o mercado brasileiro
Nos últimos dois anos, muito se discutiu sobre as Redes de Próxima Geração, também conhecidas pela sigla NGN (Next Generation Networks. Por ter um significado muito abrangente, o termo NGN pode ser compreendido como uma rede global com disponibilidade infinita de largura de banda, capaz de prover diferentes níveis de qualidade de serviço (QoS) e oferecer uma ampla variedade de serviços, combinando diferentes mídias. A NGN permite aos usuários permanecerem o tempo todo conectados, por meio de qualquer dispositivo em qualquer lugar do mundo
Entrevista
Oi quer simplificar a telefonia celular
Quando iniciar as operações de serviço de telefonia celular na banda D, a Oi, empresa da Telemar,pretende se mostrar ao mercado com propostas inovadoras.
Mercado
Mercado abre as portas à EBC
Por ser uma ferramenta flexível, de rápida aplicação e custo baixo, quando comparada às consultorias tradicionais, a Electronick@ Business Check, ou EBC, está permitindo que empresas no Brasil encontrem um caminho seguro para o
e-business.
Mercado
Soluções prediais de acesso rápido à Internet X baixo custo
Como atender o mercado de condomínio com serviços de banda larga? Quais as soluções de acesso que darão a flexibilidade e rapidez necessárias para o atendimento ao cliente final? Como estender a solução ADSL para distâncias superiores a 2,5 Km do Central Office?
Case
USP na Vanguarda dos Serviços Convergentes
Um dos maiores projetos de videoconferência sobre IP do mundo e a construção de um moderno sistema de telefonia de Voz sobre IP colocam a Universidade de São Paulo na vanguarda dos serviços convergentes, já disponíveis para o mercado
Artigo Técnico
A (r)evolução das redes de transporte ópticas
Em busca da maximização dos resultados econômicos, por meio da utilização mais eficiente da banda de transporte disponível, a tecnologia Resilient Packet Ring (RPR) une as melhores características dos ambientes Ethernet/IP e SDH
Pequenas e médias empresas
Broadband Wireless - um mercado promissor
Os mercados SOHO, residencial e de pequenas e médias empresas estão ávidos por serviços de banda larga que possibilitem acesso rápido à Internet e comunicação de dados, em geral. Os sistemas de acesso sem fio vêm ao encontro de todos esses anseios, possibilitando às operadoras uma rápida implantação da rede e um investimento gradual
Siemens Na Sociedade
Novas cores tornam escolas públicas mais vibrantes
Estagiários da Siemens pintam paredes e reformam móveis de escolas públicas
Análise
A desagregação de redes no Brasil
A Lei Geral das Telecomunicações tem como princípio a função social das redes e a possibilidade de compartilhamento de facilidades entre as operadoras, para que se otimize o fornecimento de serviços
Analise
Novos serviços elevam o faturamento das operadoras
As metas de universalização estão alcançadas? EWSD-V15, o novo software para atualização das centrais Siemens, permite às operadoras oferecer novos serviços a seus clientes e elevar seu faturamento. Só para se ter idéia, os serviços mais comuns como identificador de chamadas e voice-mail têm permitido a algumas operadoras um incremento de 10% a 23% na receita média por terminal
4º Trimestre/2001
Siemens quer ser uma e-company em 2005
É possível um conglomerado, como a Siemens, se transformar em uma e-company? Pois é possível, sim. E você vai ver como a empresa já está mergulhada no jeito novo de fazer negócios.
Entrevista
O cidadão no centro das tecnologias
"Lutamos para que as tecnologias de comunicação avancem democraticamente e todos os cidadãos do mundo tenham acesso à informação."
Case
Colt expande serviços na Europa
Simplicidade. Eficiência. Economia. Retorno rápido. Todas estas palavras podem exemplificar a estratégia simples, porém muito eficaz, utilizada pela Colt para atuar no mercado de pequenas e médias empresas na Europa com a solução de Voz sobre DSL da
Siemens.
Artigo Técnico
Uma solução definitiva para o gerenciamento de redes de próxima geração
A implantação em mais de 80 operadoras de telecomunicações ao redor do mundo e a satisfação de seus usuários com os resultados obtidos atestam o sucesso e o desempenho do Sistema de Gerência de Redes TNMS-Core, que também está sendo implantado com sucesso no Brasil.
Pequenas e médias empresas
Prêmio de Qualidade também para pequenas empresas
São Paulo também ingressa na fila dos Estados que premiam suas empresas pela excelência na gestão da qualidade
Siemens Na Sociedade
Um paraíso chamado Mata Atlântica
Projeto que visa educação ambiental será aberto para escolas
Analise
Desregulamentação: sinal de nova vida
As carriers of carrier terão papel relevante na expansão dos serviços de telecomunicações, com a desregulamen-tação do setor. O grande desafio será crescer com qualidade e cumprir rigorosamente os prazos de ativação
3º Trimestre/2001
Laboratórios Siemens
Investir em pesquisa e desenvolvimento sempre foi prioridade na Siemens para se manter forte e competitiva no merca-do global. A unidade brasileira, por in-termédio da divisão Information and Communications, é uma das que mais se destaca dentro do Grupo. A fábrica em Curitiba transformou-se numa das quatro únicas no mundo a produzir equipamentos de telecomunicações da Siemens. Isto se deve tanto à evolução de sua capacidade produtiva e de processos, quanto ao de-senvolvimento local de produtos em par-cerias com universidades e instituições de pesquisas
Entrevista
Eficiência: a herança de Hermann Wever
Em 31 de outubro Hermann Wever se afas-tará da Siemens do Brasil onde passou 21 anos, dos quais 14 como seu princi-pal executivo. Ele deixa para seu suces-sor,Adilson Primo, uma empresa eficien-te, ágil e que atua como provedora de soluções. Veja o que ele disse à IC
World.
Mercado
O papel da consultoria
Acredite, ela pode lhe dizer qual a me-lhor solução tecnológica para o sucesso de seu negócio, otimizar seus investi-mentos e deixa-lo tranqüilo para cuidar de sua atividade principal
Mercado
Cresce o mercado de terceirização dos serviços de call center
A Associação Brasileira de Telemarke-ting (ABT) prevê para este ano cresci-mento de 30% e um faturamento de R$ 1,8 bilhão. Empresas como Multiação,OneCall e Telefutura mantêm crescimento supe-rior ao crescimento do mercado. Mas, o que elas têm em comum? HiPath Procenter, da Siemens
Case
Americel moderniza sua área de atendimento
A operadora optou pela Siemens para im-plementar a sua solução de contact center, visando agregar inteligência no relacionamento com os clientes por meio do conceito Skills-Based Routing
Artigo técnico
Operadoras fixas e móveis - um feliz casamento
No centro dessa convergência está o SIP (Session Inition Protocol), um novo pro-tocolo de redes de telecomunicações que combina serviços de telefonia convencio-nal e móvel com aplicações de internet, permitindo que elas sejam acessadas por computador e pelo telefone celular ou fixo
Pequenas e médias empresas
Afinadas com a convergência
Pequenas e médias empresas querem ingressar no mundo da telefonia de voz sobre IP e vão comprar de quem estiver preparado para criar,instalar e manter suas soluções convergentes. Mais do que nunca, os canais indiretos devem estar capacitados para atuar nesse o novo cenário
Siemens na sociedade
Multiplicando o conhecimento
Parceria entre Siemens e Universidade Anhembi Morumbi permitirá ampliar o
projeto SuperAção, destinado a portadores de deficiência, a entidades do Brasil
Análise
A situação incômoda da indústria de telecomunicações
A atual situação de incertezas da economia brasileira bateu onde ninguém
esperava: na indústria de telecomunicações instalada no país. Uma das saídas para a crise é abandonar o reinício das
expansões
2º trimestre/2001
Serviços públicos da era digital são mais modernos e ágeis
Tecnologias da informação podem melhorar os serviços públicos e modernizar a relação entre o Estado e os cidadãos no Brasil
Entrevista
Conhecimento é a força de uma empresa
Robert Buckman - O "papa" da gestão do conhecimento diz porque o capital intelectual vale ouro para as empresas
Case
Videocolaboração melhora o controle de qualidade na Audi
Videoconferência na Audi agiliza o intercâmbio com a matriz e com os fornecedores mundiais
Tecnologia da informação
Metodologia que faz a diferença
Electronic@BusinessCheck
Saiba quando e como uma empresa pode tornar seus negócios digitais
Tecnologia
Áreas da I and C atingem conceitos inéditos de CMM
Implantado há dois anos nos departamentos de Wireline Networks e de Optical Networks, da I and C do Brasil, o modelo CMM (Capability Maturity Model), tem permitido sensível melhora na qualidade e gerenciamento dos processos utilizados no desenvolvimento de seus produtos
Tendência
Os desafios da empresa na Internet
A revolução da Internet impõe profundas mudanças estruturais nas organizações
Artigo técnico
GPRS e suas aplicações potenciais
Conheça as facilidades e aplicações que o serviço oferece à telefonia móvel
Pequenas e médias empresas
Pequenos, mas com atitudes de grandes
CRM deixa pequenas empresas com jeito de grandes
1º Trimestre/2001
Telemedicina
Medicina na era da mobilidade
É real. Médicos já monitoram pacientes de longe graças às Tecnologias da Informação
Entrevista
Milton Bellizia e a Marítima Seguros
Milton Bellizia: Um obcecado por inovações que tornem a Marítima Seguros ainda melhor
O Executivo vem transformando a Marítima Seguros numa empresa de vanguarda no seu segmento
Case
Uma parceria de resultados
Parceria de Resultados: Ford contrata Siemens para operar e administrar seu help desk
Tendência
A Terceira Geração (3G) dos sistemas móveis IMT2000/UMTS: apocalipse ou sucesso inquestionável?
3G: Comunicação multimídia móvel ao alcance de todos
Artigo Técnico
Redes ópticas automaticamente comutadas
As redes ópticas automáticas combinam a tecnologia fotônica de transporte com a tecnologia de provisionamento de banda "on demand", aliando as melhores características de tecnologias estatísticas e determinísticas
Pequenas e médias empresas
Mais modernos e inteligentes, os hotéis se multiplicam no Brasil
Hotéis adotam sofisticados sistemas de comunicação
Soluções
Nova geração de redes orientadas para o futuro
A nova geração de redes
Siemens na sociedade
Deletando o "apartheid digital"
Democratização do ensino da Informática
Especial
Sem fronteiras: Tecnologias Siemens que levam à mobilidade total
Produtos e soluções serão mostrados ao público de forma inovadora, dentro do conceito de Mobile Business. Vale a pena visitar o estande da Siemens, localizado no Pavilhão Branco, C03 e C07
Edição Especial GSM
Tecnologia
GSM, o sucesso moldado pelo consumidor
Mário Baumgarten, consultor geral para tecnologias e estratégias da área de telecomunicações móveis da Siemens, comenta sobre a opção do mercado mundial pela tecnologia GSM, os serviços SMS e a evolução da atual tecnologia para a 3G-UMTS, terceira geração de comunicações móveis.
Serviços
Serviços e escala: dois pontos fortes do GSM
Os principais executivos das operadoras móveis que utilizam tecnologia GSM no Brasil, comentam sobre o sucesso, a versatilidade e as possibilidades da tecnologia.
GSM no mundo
A Força do GSM
Uma visão geral da tecnologia GSM e sua abrangência no Brasil e no mundo.
Telefones celulares
Celulares
Celulares GSM da Siemens
Veja aqui os celulares que são a sensação na Europa e em breve estarão aqui no Brasil..
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