Este é o Serviço ComUnitário sobre "Portabilidade
Numérica".
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E este é o nosso "resumo comunitário": :-)
"Portabilidade Numérica é
definida como a faculdade do usuário em manter o seu número ao trocar de
prestadora de serviços. Com mais precisão, a Anatel a define como
facilidade de rede que possibilita ao assinante de serviço de
telecomunicações manter o código de acesso a ele designado,
independentemente da prestadora de serviço de telecomunicações ou
da área de prestação do serviço." [Trecho do Tutorial
Portabilidade Numérica
do site Teleco].
O Regulamento da Portabilidade Numérica foi aprovado pela Anatel
em março de 2007.
Previsto no Regulamento, o Grupo de Implementação da Portabilidade
(GIP) é formado por representantes das operadoras e do órgão regulador.
O Regulamento prevê também uma Entidade Administradora da
Portabilidade Numérica (EA).
O GIP indicou, posteriormente, a ABR Telecom como sendo essa EA.
A ABR Telecom tem a responsabilidade de contratar a solução técnica para
dar suporte operacional ao serviço de implantação da Portabilidade e
escolheu a Clear Tech, que tem como parceira a norte-americana
NeuStar.
(...) A principal área de atuação da ClearTech é a prestação de
serviços relacionados ao gerenciamento do ciclo da receita das
operadoras de telecomunicações, atuando como empresa responsável pela
apuração de valores a serem repassados por uma operadora à outra pelo
uso de suas redes (clearing house) e no processo de cobilling
(cobrança pelos serviços realizados à operadora que detém a titularidade
da chamada). (...)
"A identificação das localidades a serem
portadas será realizada de acordo com os Códigos Nacionais de Numeração
(CNN) - que correspondem, popularmente, ao DDD (por exemplo, o 11 para a
região metropolitana de São Paulo, e o 61 para o Distrito Federal e
Entorno).
A fiscalização da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel)
acompanhará a implementação da portabilidade em todo o Brasil.
Na telefonia fixa, a portabilidade será
possível dentro da Área Local (município ou conjunto de localidades
com continuidade urbana).
No caso do serviço móvel, a manutenção do número será dentro da Área
de Registro (mesmo CNN)". [Fonte: Convergência Digital]
Cronograma de Ativação da Portabilidade no
Brasil definido pelo GIP:
• 24/05/2008 a 29/08/2008: será realizada a experiência piloto de
Portabilidade nas áreas de código DDD 14 (Bauru) , 17 (São José do Rio
Preto), 27 (Vitória), 37(Divinópolis), 43 (Londrina), 62 (Goiânia), 67
(Mato Grosso do Sul) e 86 (Teresina). A ativação comercial nestas áreas
ocorrerá em 30/08/08.
•30/08/2008 a 11/03/2009: Ativação da
Portabilidade nos 59 áreas de código DDD restantes, Sendo São Paulo (11)
em Mar/09 e Rio de Janeiro (21) em Fev/09.
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O nosso participante Desembargador Fernando Botelho
é autor deste trabalho:
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Transcrevemos hoje esta matéria com link
para um "vídeo" (prefira ler na fonte e consultar
outros vídeos sobre vários assuntos):
Operadoras de telefonia
terão de se preparar para fidelizar clientes
A três meses de a
portabilidade numérica ser implementada, as operadoras de telefonia
móvel do Brasil estão se preparando para as movimentações que este
mercado sofrerá, principalmente na relação operadora x clientes. A
implementação acontecerá gradualmente até março de 2009.
A portabilidade permitirá
aos usuários de telefone fixo ou móvel a mudarem de operadora dentro de
seu código de área sem a necessidade de mudar o seu número. Por teste
motivo, a portabilidade numérica estimulará a competição entre as
operadoras, o que poderá resultar na redução de preços e na melhoria no
atendimento ao cliente.
Confira entrevista no
webcast
sobre o assunto com Paulo Vasconcelos, vice-presidente da Assesso -
empresa especialista em solução de qualidade de dados -, que afirma que
por conta da portabilidade, a tendência agora é buscar, além dos dados
cadastrais, um conhecimento mais aprofundado do cliente.
No mesmo site encontamos este outro
"vídeo" sobre Portabilidade Numérica:
A portabilidade numérica da telefonia
fixa e móvel, que passa a vigorar no Brasil nos próximos anos, trará
desafios paras as operadoras, de reter clientes e ganhar novos. A
Objective Solutions tem soluções para ajudar no processo.