BLOCO - BLOg dos COordenadores ou BLOg COmunitário da ComUnidade WirelessBRASIL

O conteúdo do BLOCO tem forte vinculação com os debates nos Grupos de Discussão Celld-group e WirelessBR. Participe!

Transcrevo esta matéria fingindo que entendi tudo... ufa! :-)

Fonte: Teletime

[20/05/09] Efeito long tail se verifica em aplicativos móveis

Enquanto aguardamos explicações em bom português, colecionei mais abaixo algumas matérias sobre o tal de "long tail" que está na mídia há um bom tempo mas, de repente, se faz mais frequente nas manchetes.

Com o "long tail" vem o SEO... ufa, de novo!

Não deixem de visitar as fontes para ver a "cara" do "long tail" nos gráficos e entender o porquê do nome.

Comentários?

Boa leitura!
Um abraço cordial
Helio Rosa

Um lugar de destaque no deck das operadoras ou no novo modelo de application stores pode contribuir consideravelmente para o sucesso de um aplicativo. E levando em consideração a restrição imposta pelos tamanhos reduzidos das telas dos handsets, a briga por esses lugares privilegiados é ferrenha. Mas a ausência deste destaque ainda não pode ser considerada um fator determinante para o fracasso, na visão do diretor executivo da Pinuts Studios, Carlos Renato Camolesi. Para ele, o efeito long tail para aplicativos e serviços móveis se concretiza para determidados nichos de aplicativos. "Mesmo sem estar presentes nos hotspots de decks e stores, determinados nichos de aplicativos e serviços conseguem alcançar grandes penetrações e uma distribuição bastante uniforme", comentou o executivo durante o painel "Na Babel dos Sistemas Operacionais", realizado na manhã do primeiro dia do 8º Tela Viva Móvel .

Entretanto, algumas características marcantes já podem ser observadas entre esses aplicativos que fazem sucesso na long tail. "Geralmente, são aplicativos de entretenimento, games em geral e, acima de tudo, são gratuitos para o usuário final. Isso facilita a indicação, o compartilhamento desses aplicativos entre usuários, é uma divulgação boca-a-boca", detalha Camolesi. Neste caso, a publicidade é a forma de rentabilizar esses aplicativos.

Esse é o modelo mais adotado pela Pinuts Studios, que trabalha no desenvolvimento de aplicativos em diversos formatos, linguagens e sistemas operacionais sob encomenda. "Aproximadamente 80% de todos os aplicativos que desenvolvemos têm publicidade ou são patrocinados por uma marca".
Letícia Cordeiro

O termo “The Long Tail” (Cauda Longa em português) foi introduzido em Outubro de 2004 por Chris Anderson em um artigo na revista Wired para descrever certos modelos econômicos e de negócios como a Amazon.com ou a Netflix.

No SEO, podemos dizer que o Long Tail é a distribuição de palavras-chave que o nosso website trata, ou seja, as variações que podemos ter em cima de uma palavra-chave(ou palavras-chave).

* Cabeça: palavras-chave base, como por exemplo: tênis, camiseta, livro
* Cauda: palavras-chave com variações, como por exemplo: tênis de corrida, camiseta azul marinho, livro de suspense

Quando alguém faz uma busca por uma palavra específica, existe a chance de ele estar procurando por algo bem específico, ou então tentando aprender mais sobre um produto ou serviço, ou ainda com vontade de comprar um determinado produto.

O grande ponto é fornecer, a este tipo de usuário, exatamente o que ele busca, o que ele quer, o que ele deseja. Sendo assim, no SEO, explorar as variações de uma palavra-chave, fazem com que você atinja uma maior quantidade de usuários, que normalmente, já sabem especificamente o que desejam.

Com esta capacidade de fornecer a busca exata, o seu website, obtém uma vantagem sobre os concorrentes, pois o usuário já achou o que desejava, dependendo agora de detalhes técnicos ou financeiros para concluir uma compra, por exemplo.

Em minha experiências, vi que os usuários que buscam por palavras-chave específicas são aqueles que possuem um maior ROI. São eles que compram os produtos e aqueles que tem a maior chance de recomendar a sua página para outra pessoa.

Certamente você já deve ter lido ou ouvido falar algo sobre Long Tail (Cauda Longa). A idéia não é novidade, mas cada vez mais parece fazer sentido no atual cenário em que vivemos. E nós somos tão responsáveis por isso, que é impossível não ficar fascinado pelo assunto.

Termo cunhado por Chris Anderson, editor da Wired e ex-Economist, em 2002, Long Tail explica o poder dos nichos frente aos grandalhões da indústria e promete selar o fim da era dos blockbusters. Agora, são as pessoas que determinam o que merece sucesso. O nome “cauda longa” é devido do formato do gráfico gerado: os grandes ocupam o topo, mas um pequeno espaço, enquanto os nichos são pequenos e infinitos.

As grandes corporações - gravadoras, produtoras, estúdios, emissoras, varejistas - sempre dependeram amplamente de grandes sucessos para sobreviver. É o que Anderson chama de “tirania do topo”, a qual nós mesmos fomos condicionados.

Utilizamos a parada de sucessos, os números de bilheteria, da mesma maneira como acompanhamos uma tabela do campeonato de futebol - para separar os grandes vencedores dos perdedores óbvios. É assim que sempre funcionou a nossa e a visão do mercado: senão for um hit, foi um erro.

Acontece que a internet transformou esse modelo econômico em algo que não funciona mais. Os números estão aí para provar: queda nas vendas de discos, queda nas bilheterias, audiência da TV que caiu ao seu nível mais baixo da história.

Na última terça-feira, Anderson lançou seu livro totalmente dedicado ao tema, “The Long Tail: Why The Future of Business Is Selling Less Of More”, e ele usa exemplos claros e que todos nós testemunhamos nos últimos anos, ou melhor, estamos presenciando todos os dias.

Nunca uma geração teve tanto poder de escolha como nós temos hoje. Um número ilimitado de artistas, bandas, filmes, produções, fontes de informação e etc, que através do boca-a-boca virtual, redes sociais e indicações baseadas em similaridade, ganham notoriedade do dia pra noite.

Se antes existia um denominador comum, se todos precisavam ver e ouvir a mesma coisa, se éramos condicionados ao pop fabricado e aos blockbusters de verão, hoje temos acesso a tudo ao mesmo tempo agora. Cada nicho pode ter sua audiência, e na casa dos milhões. É o tal poder do consumidor que tanto alardeamos atualmente.

Quem precisa de um marketing milionário, quando se tem o MySpace com 61 milhões de usuários ávidos por novidades? Está aí o Arctic Monkeys que não nos deixa mentir. E é apenas um exemplo de sucesso construído na internet e, o melhor, quebrou as barreiras do mundo online e ganhou as ruas. Shows lotados, mídia cobrindo em massa e o disco de estréia mais vendido do Reino Unido.

Quem precisa ir numa loja comprar discos, quando se tem opções ilimitadas na Amazon? É tanto questão de estoque, de espaço físico que o mundo real não dispõe, quanto de mudança de hábitos. O consumidor perdeu o gosto pelo mainstream, ele quer explorar e descobrir coisas novas. É o fim da cultura do comum.

Esse blog (e tantos outros), por exemplo, é um produto da Long Tail. Frente a tantos veículos profissionais sobre publicidade, conquistou uma audiência específica. Vídeos produzidos pelas pessoas, que viralizam e tornam-se um fenômeno, estão na Long Tail. Um filme obscuro redescoberto na internet e que de repente volta a ser comentado, é Long Tail. Resumindo: aquilo que você produz, amadoristicamente, pode ter sua própria audiência. Aquilo que estava esquecido, pode ganhar vida nova.

Periodicamente surgem novas idéias e empresas, que preenchem um espaço e conquistam um público específico. Há poucos anos, corporações como Amazon, Google, eBay, NetFlix, iTunes, Google, Yahoo!, MySpace, YouTube, simplesmente não existiam, e hoje tornaram-se necessidade básica para muitas pessoas.

E qual o sentido de tudo isso? Que existe um mercado imenso inexplorado esperando por nossas idéias. Talvez levem décadas para a indústria do entretenimento se tocar disso, mas nós que vivemos o mundo online não podemos desperdiçar.

Anderson destaca que os blockbusters, os grandes hits, vão continuar existindo, mas que agora tem que obrigatoriamente disputar espaço com os pequenos, concorrem com quem vem de baixo. Não é mais a MTV, as rádios e Hollywood que vão definir que faz sucesso. Você vai.

Os blockbusters sempre existirão, pois essa miríade de opções não representa necessariamente uma fragmentação cultural. É uma questão social, todo mundo quer ver o que todo mundo está vendo, queremos saber do que todos estão falando. Pois mais do que um filme, as grandes produções são um evento midíatico. Alguém falou em “O Código da Vinci?

Só que a cada “O Código da Vinci”, temos 50 outros filmes menos populares e, certamente, muito melhores. A medida que construir um hit demanda cada vez mais dinheiro, mais artistas surgem catapultados pela internet e pelas facilidades de distribuição proporcionadas pela tecnologia.

Em um mundo real onde a seleção natural do mercado faz com que produtos populares tirem espaço na prateleira de produtos pouco vendidos, um mundo onde a indústria do entretenimento define o que você deve ver e ouvir, observar o desenvolvimento da Long Tail é confortante. Dizer onde isso vai parar, pode ser mero exercício de futurologia, mas que temos muito a pensar, isso eu não tenho dúvidas.

O significado de SEO é Search Engine Optimization. Em português ele é conhecido como Otimização de Sites, MOB e Otimização para Buscas. O SEO nada mais é do que a otimização de uma página (ou até do site inteiro) para ser melhor compreendido pelas ferramentas de busca. A conseqüência da utilização das técnicas de SEO é o melhor posicionamento de um site em uma página de resultados de uma busca. Por exemplo, ao pesquisar no Google por “Marketing de Busca”, o primeiro resultado é este site. O SEO é uma prática sem garantias, ou seja, nenhuma empresa ou pessoa pode garantir que seu site fique em primeiro em uma busca, pois o único capaz disto seria o próprio site de busca como o Google ou o Yahoo.

O SEO surgiu com a nova geração de sites de busca. Antes dela, a organização do links em uma páginas de resultado era alfabética como nos diretórios web. Na nova geração de ferramentas de busca, o posicionamento passou a depender da relevância. Esta relevância é definida por algoritmos, que são cálculos que servem para definir o quanto uma página é importante. Um dos mais conhecidos algoritmos de busca é o Google PageRank.

Os fatores que influenciam o posicionamento das páginas são guardado a sete chaves pelos site de busca. Porém, ao longo do tempo, foi possível identificar as melhores práticas que se resumem em empregar o bom senso na criação e estruturação de um site. O SEO também depende da palavra-chave que é o termo que você usa em um busca. Dependendo de quais palavras você utiliza, serão retornadas páginas diferentes em posições diferentes.

O SEO pode ser dividido em duas partes. Fatores internos e fatores externos. Os internos são relacionados ao site. Alguns exemplos são urls claras, utilização dos padrões web, títulos de página racionais e a correta utilização das tags html que é linguagem utilizada para construir páginas web. Já a parte externa analisa como os outros sites se relacionam com o site. Os exemplos são quantidade de links apontando para o site, quais sites apontam o site e o conteúdo do link apontado. Dependendo destes fatores, as páginas são pontuadas pelos sites de busca para que ele possa determinar a relevância da pagina e quais as palavras-chave relacionadas a ela. O Google utiliza um sistema de pontuação de 0 a 10 que é o PageRank.

Existe também o lado negro do SEO conhecido como Black Hat Seo. Nele, são utilizadas técnicas que tentam enganar os algoritmos das ferramentas de busca para melhorar o posicionamento da página como uso de texto invisível ou de exibir conteúdo diferente para pessoas e sites de busca. Quando descobertos, os sites de busca podem punir os sites que utilizam estas práticas diminuindo a importância do site ou chegando a excluí-lo da sua busca.

Não se deve confundir o SEO com links patrocinados, pois no segundo você pode pagar para ter a garantia de ficar na frente de outros resultados, podendo ficar até em primeiro se estiver disposto a pagar o preço.

É impressionante a freqüência que assistimos a profissionais do meio online cometerem um erro gravíssimo na estratégia de SEO (Otimização de sites para busca natural). A grande maioria ignora e desconhece o potencial do “long tail” da busca orgânica. Quando falo em potencial, me refiro a volume de tráfego aliado a maiores taxas de conversão.

É lógico que não podemos ignorar os termos genéricos e de alto tráfego, mas trata-se de uma visão míope desprezar o resto dos termos, ou seja, variações e modificações daquela palavra que o cliente tanto deseja.

Veja o gráfico abaixo e você entenderá melhor o motivo. O eixo Y representa volume de visitas e o eixo X as diferentes palavras que geram trafego para um site. Este eixo X pode (e deve) ser extremamente longo, com milhares de ocorrências de palavras, que individualmente geram poucas visitas.

Geralmente, em um site bem otimizado, o “head” do gráfico, ou seja, as 10 palavras que mais geram tráfego de buscadores (individualmente), representa de 5% a 35% de toda audiência vinda de busca orgânica.

Na prática, se a sua empresa ignorar o potencial do long tail, ou seja, a soma da audiência de todas as outras palavras que a maioria das pessoas classificam como menos importantes, você estaria perdendo os outros 65% a 95%.

Eu poderia exemplificar isso com dezenas de sites brasileiros, mas com não posso abrir dados de clientes, coloco aqui um único exemplo, que é de minha propriedade: o Portal MapLink, um guia de ruas e rodovias online.

Repare no gráfico abaixo que quase 70% da audiência do portal vem da soma de todos os outros termos (mais de 45.000 palavras diferentes). Os 10 principais termos, entre eles a própria marca MapLink, são importantíssimos, mas juntos só representam 30% da audiência em questão.

E se fizermos um filtro só por variações da palavra mapa/mapas, veremos que existem muito mais buscas de palavras compostas e específicas do que palavras genéricas, ou seja, mais uma vez o tail é bem maior que o head.

A esta altura, se você chegou ao final deste post, você deve estar com um ponto de interrogação gigante flutuando sobre sua cabeça, e peguntando-se: Qual será o tamanho do meu long tail de palavras-chave?

Mas existe um outro fator, ainda mais importante, que fará você correr para os seus relatórios de web analytics ou pedir esta informação rapidamente para alguém da sua empresa: as palavras específicas (do long tail) quase sempre geram uma audiência com tráfego mais qualificado do que as palavras genéricas. Melhor qualificação deste tráfego significa mais tempo gasto no seu site, mais páginas/visita, e mais conversão, sejam leads ou vendas.

Pare pra pensar, é meio óbvio. Se você tem um site de e-commerce que vende câmeras digitais, quem está mais próximo de comprar algo no seu site? Uma pessoa que digita “Camera Digital” no Google ou alguém que digitou “camera digital Sony t10 frete grátis”?

Este conceito de Long Tail e palavras-chave é também aplicável a estratégias de SEM, mas isso já é assunto para um próximo post. Alias, já tem cliente me ligando pedindo para parar de escrever artigos assim. “Tenho medo que meu concorrente leia isso”, diz ele.