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Éder Souza e Silva e Érico Sandre Mendonça Machado |
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4) O histograma é um gráfico de barras que mostra a distribuição de freqüência de variáveis. Um tipo de histograma ordenado por freqüência de ocorrência é chamado de gráfico de Pareto, a figura 6 é um exemplo de diagrama de Pareto. Esse gráfico mostra quantos defeitos foram gerados por tipo ou categoria de causa identificada e é utilizado para identificar e avaliar não-conformidades.
Figura 6
Diagrama de Pareto
Fonte: PMBOK, 2004
5) O gráfico de execução é um gráfico de linha que mostra o histórico e o
padrão da variação de uma ou mais variáveis. Geralmente esse gráfico é
utilizado em análise de tendências.
6) O diagrama de dispersão mostra o padrão de variação entre duas variáveis,
identificando possíveis relações de mudanças entre elas.
7) E por último às técnicas de amostragem estatística, inspeção e revisão de
reparos de defeitos.
As saídas do processo de controle da qualidade identificam-se com as seguintes
ações: medições de controle da qualidade; reparos de defeitos validados;
atualizações da linha de base da qualidade; ações corretivas e preventivas
recomendadas; mudanças solicitadas; reparo de defeito recomendado; atualização
dos ativos de processos organizacionais; entregas validadas e; atualizações do
plano de gerenciamento do projeto.
Portanto, o guia PMBOK demonstra que o gerenciamento da qualidade passa por
todos os processos de gerenciamento de projetos. Descrevendo a necessidade do
planejamento da qualidade, a realização da garantia da qualidade e o controle
da qualidade.
