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ComUnidade
WirelessBrasil
Abril 2009
Índice Geral do
BLOCO
O conteúdo do BLOCO tem
forte vinculação com os debates nos Grupos de Discussão
Celld-group
e
WirelessBR.
Participe!
11/04/09
• Apagão do Speedy (1) - Mensagens e
Notícias - "Pane chega ao quinto dia" + Coleção de "posts": "Como funciona a
Internet" sobre o apagão anterior + "OpenDNS"
01.
(...) A Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações informou em um
comunicado que irá investigar a pane do Speedy no Estado de São Paulo.
Outras duas operadoras também foram notificadas:
- a Vivo, por uma falha
no serviço de internet 3G em Belo Horizonte (MG) e
- a TIM, por instabilidade no serviço de celular em diversos Estados (...)
02.
Para nivelamento, mais abaixo estão três mensagens
"roladas" no Grupo WirelessBR e três notícias, em ordem cronológica.
Fonte: Jornal da Cidade
03.
Transcrevemos também uma preciosa coleção de "posts" do nosso BLOCO com
este assunto genérico: "Como funciona a Internet".|
Motivado pelo apagão anterior, o debate atingiu elevado índice técnico,
inclusive sobre a estrutura da internet no Brasil.
04.
O Rubens citou o "
serviço OpenDNS".
Fomos ao Google e lá no
finalzão da mensagem transcrevemos este
interessante artigo:
Fonte: Guia do Hardware
[10/01/08]
OpenDNS, o DNS aberto
O OpenDNS é serviço de DNS "aberto", que pode ser usado em substituição
aos endereços DNS do provedor, resolvendo assim problemas de acesso
causados por eles. Marcos A.T. Silva
Mais informações e comentários?
Ao debate!
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MENSAGENS
Alguém aqui do grupo já sabe algo a respeito do
novo gap que causou apagão do speedy? Houve uma espécie de reflexo no GVT
segunda feira de manhã, mas não demorou muito. Alguém sabe se foi realmente um
hackeamento, como alega a telefônica?
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----- Original Message -----
From: Aylons Hazzud
To:
wirelessbr@yahoogrupos.com.br
Sent: Friday, April 10, 2009 9:48 PM
Subject: Re: [wireless.br] Apagão do Speedy
Eles publicaram um comunicado em que citam até
as horas dos ataques.
Para mim, isso ainda está muito mal contado. Os
ataques duraram algumas horas, a rede da telefônica não consegue se recuperar
dentro um dia inteiro, sendo que os afetados foram os servidores de DNS? Não
tem backup, não podia reconfigurar para os usuários usarem outros servidores
de DNS?
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----- Original Message -----
From: Rubens
To:
wirelessbr@yahoogrupos.com.br
Sent: Friday, April 10, 2009 11:02 PM
Subject: RE: [wireless.br] Apagão do Speedy
Seria realmente interessante saber exatamente o
que houve...
A Telefonica alega hackeamento nos servidores de DNS.
Nas listas de discussao, alguns usuarios relataram que nem souberam que o
Speedy estava com problemas, porque usam os servidores de DNS do serviço
OpenDNS -- ao inves de usar os da Telefonica --, e para eles o Speedy
funcionava normal. Isso ao menos parece corroborar a noticia que o problema
estava nos servidores de DNS da empresa.
CONTUDO... em outra lista um usuario alega que
tinha mudado a maquina para o servidor de DNS da Unicamp, e ainda assim "nao
funcionava nada", segundo ele.
Ou seja, pode ter acontecido mais de um problema
simultaneamente e a Telefonica estaria escondendo para nao ser acusada
NOVAMENTE de nao ter redundancia em sua rede, que parece cair por qualquer
probleminha localizado em uma unica maquina lá nos cafundós do interior do
estado...
[ ] Rubens
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A Telefônica está enfrentando uma nova pane em
sua rede do serviço de banda larga Speedy, mas desta vez, segundo alega a
operadora, os problemas que têm causado dificuldades de conexão e navegação
desde segunda-feira à noite, 6, se deve a ataques de hackers.
Em comunicado divulgado nesta quinta-feira, 9, a
operadora afirma que "nos últimos dias parte da sua infraestrutura que dá
suporte ao acesso à internet tem sido alvo de ações deliberadas e de origem
externa que geraram dificuldades de navegação em páginas da internet aos
clientes".
Segundo a Telefônica, essas ações
desestabilizaram os servidores DNS (serviço de nome de domínio), que torna
possível que qualquer computador encontre o endereço IP de um website em
questão de segundos. Essas ações externas (leia-se, ação de hackers)
caracterizam-se pela criação artificial de um número elevado de solicitações
simultâneas aos servidores DNS.
"Essa ação intencional visa esgotar a capacidade
dos servidores e fazer com que as solicitações artificiais concorram junto com
as solicitações legítimas, gerando dificuldades de navegação em páginas da
internet (portais, websites etc.)", afirmou a operadora.
A empresa informa ainda que comunicou o fato às
autoridades para investigarem a autoria e motivação dessas ações e tomar as
medidas cabíveis.
De acordo com especialistas de segurança em
internet, a pane pode ter sido causada por uma falha na rede de segurança da
operadora, já que seu sistema de prevenção à intrusão (IPS) pode não ter sido
capaz de conter os ataques.
Especialistas ouvidos por este noticiário
observaram que, em alguns casos, quando o número de solicitações de endereços
IPs falsos enviados aos servidores de DNS ultrapassa cerca de três vezes o
limite do sistema de proteção, este acaba por sucumbir e "segurar" apenas o
seu limite ou deixa passar todas as solicitações, sobrecarregando a rede.
Todos os especialistas, no entanto, fizeram
questão de enfatizar que, como não conhecem a rede da Telefônica em detalhes,
o problema pode ter uma dimensão muito maior do que se imagina.
Segundo o Procon-SP, os assinantes deverão ser
ressarcidos pelo tempo em que ficarem sem poder acessar o serviço. O Procon
diz que enviou uma solicitação à Telefônica pedindo esclarecimentos sobre as
reclamações dos consumidores.
Victor Hugo Cardoso Alves
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Clientes reclamam que banda larga continua a dar
problema; a Anatel abriu investigação por Renato Cruz
Clientes do Speedy, serviço de banda larga da Telefônica, de várias partes do
Estado continuaram sofrendo com paralisações e instabilidade do serviço ontem.
Os problemas começaram no fim de semana. Na terça-feira, o acesso chegou a
cair pela maior parte do dia, para um grande número de clientes. A operadora
apontou a ação de criminosos virtuais como causa do problema.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel)
abriu uma investigação sobre o caso. A fiscalização da agência também analisa
problemas da Vivo em Belo Horizonte e da TIM em vários Estados. Segundo
comunicado da Anatel, a falha "afetou todos os cerca de 4 milhões de usuários
do Speedy". O Procon-SP planeja entrar com uma ação coletiva, para que os
consumidores sejam indenizados.
"A Telefônica informa que, nos últimos dias,
parte da sua infraestrutura que dá suporte ao acesso à internet tem sido alvo
de ações deliberadas e de origem externa que acarretaram dificuldades de
navegação em páginas da internet", disse a empresa em comunicado.
Para quem sofre na pele com a instabilidade do
Speedy, não importa muito quem é o culpado. É o caso de Erik Issonaga,
proprietário da lan house Mantronic, na zona norte de São Paulo. Na
terça-feira, o acesso caiu às 10h30, voltou por meia hora à tarde e saiu do ar
de novo. Na quarta, a conexão não funcionou entre 19 e 22 horas e, ontem, caiu
três vezes e voltou, ficando cerca de 20 minutos fora do ar a cada vez. "A lan
house para, fica sem movimento nenhum", afirmou Issonaga. "É a mesma coisa que
chegar ao açougue e ouvir que não tem carne."
Em seu comunicado, a Telefônica disse que é
vítima de um ataque aos seus servidores de nome de domínio (DNS, na sigla em
inglês). Essas máquinas transformam os nomes de sites digitados pelos
internautas, como www.speedy.com.br, em
endereços numéricos usados pelo protocolo de internet, responsável pelo
funcionamento da rede mundial.
O tipo de ataque também é chamado de negação de
serviço (ou denial of service, em inglês). Os criminosos virtuais inundam
esses servidores com pedidos falsos de páginas de internet, fazendo com que
eles não consigam atender às solicitações verdadeiras dos internautas.
Normalmente, esses hackers do mal fazem uso de computadores zumbis, máquinas
infectadas que acabam enviando esses pedidos falsos sem que seus donos saibam.
Os problemas com o Speedy atingiram regiões além
da Grande São Paulo. Segundo o publicitário Armando Costa, clientes de Iguape
e de outras cidades do litoral sul de São Paulo ficaram sem conexão na
terça-feira. "O problema já estava ocorrendo desde o domingo e afetou
prefeituras, bancos e empresas", informou Costa, por correio eletrônico.
Leandro Scudere, autor do livro Risco Digital,
afirmou que esses ataques devem ser combatidos com investimento. "É um
problema de infraestrutura, que exige investimento alto em roteamento, em
algoritmos de tráfego e até em mudanças na topologia de rede."
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Fonte: Jornal da Cidade
A Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações
informou em um comunicado que irá investigar a pane do Speedy no Estado de São
Paulo
A Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações
informou em um comunicado que irá investigar a pane do Speedy no Estado de São
Paulo. Outras duas operadoras também foram notificadas: a Vivo, por uma falha
no serviço de internet 3G em Belo Horizonte (MG) e a TIM, por instabilidade no
serviço de celular em diversos Estados.
Segundo o comunicado, a Anatel vai verificar
"não só a qualidade dos serviços prestados, mas também a adequada
confiabilidade das redes de telecomunicações — especialmente para que não haja
descontinuidade dos serviços em situações críticas". A agência diz que já
notificou a Telefônica, a Vivo e a TIM e alertou que, caso seja comprovada a
responsabilidade das operadoras, elas terão que ressarcir seus usuários.
O Procon-SP informou que a Telefônica entregou
na tarde de quinta-feira uma resposta à notificação enviada pelo órgão
questionando os motivos que estão causando os problemas de conexão do Speedy.
No entanto, o Procon só vai comentar o teor da resposta na próxima
segunda-feira, mas não descarta a possibilidade de pedir um ressarcimento
coletivo e multar a operadora pelos danos causados.
Desde a noite de segunda-feira (6), usuários
reclamam da instabilidade e da lentidão na navegação. Na tarde de quinta, a
Telefônica assumiu o problema, alegando que "ataques externos" —o que pode ser
caracterizado como um ataque de hackers— teriam danificado os servidores DNS
da operadora. Embora o comunicado da Anatel fale em 4 milhões de usuários
afetados pela pane, o Speedy conta com apenas 2,6 milhões de usuários ao todo.
Segundo dados da área de relacionamento de empresas da Telefônica da
terça-feira (7), cerca de pelo menos 170 mil usuários foram afetados.
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COLEÇÃO DE "POSTS"
15/09/08
•
Como
funciona a Internet (32) - Apagão: "O dia em que a internet parou" - Artigo da
Teletime09/08/08
• Como
funciona a Internet (31) - "CGI.br teme ... novos apagões na Internet" -
Rogério Gonçalves comenta
•
Como
funciona a Internet (30) - "CGI.br teme que país possa sofrer novos apagões na
Internet"
29/07/08
• Como
funciona a Internet (29) - Mapeando os "nossos" backbones (17) - Smolka
responde à Luiz Sérgio
• Como
funciona a Internet (28) - Mapeando os "nossos" backbones (16) - Smolka
responde à Jana de Paula
• Como
funciona a Internet (27) - Mapeando os "nossos" backbones (15) - Mensagem de
Bruno Cabral
28/07/08
• Como
funciona a Internet (26) - Mapeando os "nossos" backbones (14) - Mensagem de
Rubens Jr
• Como
funciona a Internet (25) - Mapeando os "nossos" backbones (13) - Comentário de
Wilton Ribeiro Júnior
•
Como
funciona a Internet (24) - Mapeando os "nossos" backbones (13) - Smolka
comenta as explicações da Telefonica
27/07/08
•
Como
funciona a Internet (23) - Mapeando os "nossos" backbones (12) - "Explicações
da Telefonica" + CGI.br + "Registro do Debate"
26/07/08
•
Como
funciona a Internet (22) - Mapeando os "nossos" backbones (11) - Mensagem de
José Smolka
14/07/08
•
Como
funciona a Internet (21) - Mapeando os "nossos" backbones (10) - Mensagem de
Rodolfo Villanova
•
Como
funciona a Internet (20) - Mapeando os "nossos" backbones (09) - Mensagem de
Carlos Carneiro
•
Como
funciona a Internet (19) - Mapeando os "nossos" backbones (08) - Mensagem de
Bruno Cabral
•
Como
funciona a Internet (18) - Mapeando os "nossos" backbones (07) - Mensagem de
Rogério Gonçalves
13/07/08
• Como
funciona a Internet (17) - Mapeando os "nossos" backbones (06) - Nova mensagem
de Bruno Cabral
•
Como
funciona a Internet (16) - Mapeando os "nossos" backbones (05) - Nova mensagem
de Julião Braga
•
Como
funciona a Internet (15) - Mapeando os "nossos" backbones (04) - Nova mensagem
de José Smolka
12/07/08
•
Como
funciona a Internet (14): Telefonica e "apagão"- Silvio Meira:" Parou por quê?
[O dominó de Sorocaba]"
11/07/08
•
Como
funciona a Internet (13) - Mapeando os "nossos" backbones (03) - Mensagem de
Bruno Cabral
•
Como
funciona a Internet (12) - Mapeando os "nossos" backbones (02) - Mensagem de
Julião Braga
•
Como
funciona a Internet (11) - Mapeando os "nossos" backbones (01) - Mensagem de
José Smolka
10/07/08
• Como
funciona a Internet (10): Telefonica e "apagão": Opinião de um participante
•
Como
funciona a Internet (9): Smolka dá uma pista para encontrar a estrutura
da Internet no Brasil.
08/07/08
•
Como
funciona a Internet (8): comentários do participante Julião Braga
•
Como
funciona a Internet (7): Opinião do participante Carlos Carneiro
•
Como
funciona a Internet (6): Os "nossos" backbones + Teleco: Tutorial sobre MPLS
07/07/08
•
Como
funciona a Internet (5) - Alice Ramos e o "apagão" + MPLS no Wikipedia
•
Como
funciona a Internet (4) - Mais "Ecos" do "Apagão"... e MPLS ... e
Framerelay...
06/07/08
•
Como
funciona a Internet (3) - "Apagão": comentários de um participante
05/07/08
• Como
funciona a Internet (2) - "Ecos" do "apagão da Telefônica"
04/07/08
•
Com
funciona a Internet (1) - "Apagão da Telefônica" + O que é Backbone
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Fonte: Guia do Hardware
[10/01/08]
OpenDNS, o DNS aberto
Dicas do Guia do Hardware
O OpenDNS é serviço de DNS "aberto", que pode ser usado em substituição aos
endereços DNS do provedor, resolvendo assim problemas de acesso causados por
eles.Marcos A.T. Silva
Para quem não sabe o que é DNS, ou Domain
Name System (sistema de nomes de domínios), vai aqui uma pequena explicação a
respeito, antes de entrarmos no assunto do artigo propriamente dito: DNS nada
mais é do que um sistema de gerenciamento de nomes de domínios, que "traduz"
os "endereços" que você digita em seu navegador preferido (como por exemplo:
www.comopiniao.com) para o endereço
"numérico" real dos servidores/sites na internet (e vice-versa), o qual na
verdade é o endereço IP, ou "Internet Protocol", um número único de 32 bits
atribuído a cada computador conectado à internet, composto de 4 octetos.
Os computadores que guardam tais sistemas e
listas de domínios e IPS, e são responsáveis por responder às requisições e
"traduzir" um endereço como por exemplo o
www.comopiniao.com em seu verdadeiro endereço (IP), são chamados de
"Servidores DNS".
Resumindo, servidores DNS nada mais são do
que máquinas com uma relação de domínios e IP's, as quais permitem a
realização de consultas e, após tais consultas, redirecionam as requisições
dirigidas a um domínio/endereço para o respectivo IP (verdadeiro endereço), e
vice-versa.
Bom, após esta pequena introdução, gostaria
de ressaltar que quando você assina um plano qualquer de acesso à internet,
seja ADSL, cabo ou linha discada, você está na maior parte das vezes
utilizando os servidores DNS próprios de tais empresas/provedores (muitas
vezes os servidores dos provedores "obrigatórios", apesar da "tal" liminar
provisória), os quais são muitas vezes lentos, com caches fraquíssimos e
pequenos, e sempre passíveis de inúmeras quedas ou falhas.
Um serviço interessante
A solução que pretendo apresentar aqui e que
promete (fato comprovado por mim mesmo, usuário do sistema há quase um ano)
acabar com muitos dos problemas acima mencionados e aumentar a velocidade da
navegação, é o OpenDNS, serviço de DNS "Aberto" oferecido gratuitamente pela
OpenDNS, LLC, empresa sediada em San Francisco, CA – USA.
Trata-se, nada mais nada menos, de uma
alternativa aberta e gratuita aos diversos servidores DNS falhos e lentos
oferecidos pelos tais provedores que nos são enfiados goela abaixo quando
assinamos um plano qualquer de acesso à internet (apesar da ainda provisória
"liminar" desobrigando a assinatura dos provedores quando assinamos um plano
de acesso à internet).
Com o OpenDNS, você simplesmente conta com
uma alternativa rápida, segura, redundante e gratuita de servidores DNS. O
serviço possui um cache enorme, opera sua própria rede de servidores e
software, e se torna mais rápido à medida que mais usuários utilizam a
ferramenta, pois mais endereços são adicionados à lista, e assim,
gradativamente, sua performance vai sendo incrementada.
Aliado a isto, uma das vantagens do OpenDNS é
sua redundância. O serviço possui uma ampla rede de datacenters e servidores
espalhados por diversos locais nos Estados Unidos e Europa, o que significa
que a disponibilidade dos serviços também é altamente levada em conta. Se um
dos datacenters cair, por exemplo, todo o tráfego é redirecionado
automaticamente, utilizando tecnologia de ponta, para o datacenter mais
próximo.
Ou seja, será muito difícil ocorrer "downtime".
Qualquer usuário pode checar o status do
serviço a qualquer momento, o qual é atualizado a cada cinco minutos, através
dos seguintes links:
*
http://system.opendns.com
* http://208.67.219.60
Se alguma requisição/tentativa de acesso a um
site falhar, você ainda pode efetuar uma checagem no sistema de verificação do
OpenDNS, o CacheCheck, que vai fazer uma checagem geral em toda a rede do
mesmo e retornar os resultados, efetuando então a partir daí um "refresh" no
sistema. Já dá pra ver que o OpenDNS é muito mais rápido, seguro, estável e
redundante que o DNS que você usa atualmente do seu provedor, não é mesmo? :)
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